Condições de Fretes e Entregas | Bebedamour

Política de entrega 

Condições de Fretes e Entregas

 
 

Fretes:

 

O valor do frete calculado e informado no momento da compra, é o exato valor cobrado pelas empresa de transportes para a entrega do pedido.

A Bebe d’amour de forma espontânea e promocional, por períodos de tempo limitados, e sem a necessidade de prévio aviso, pode vir a disponibilizar condições de Frete Grátis obedecendo critérios e condições estabelecidos pelo site quando tal condição for ofertada. 

 

Quando disponibilizado a condição Promocional de Frete Grátis ela obedecerá as seguintes condições:

 

1ª ) A Promoção do frete grátis valerá para compras de valores acima de R$ 349,99*, e para todas as cidades do estado de São Paulo, Rio de Janeiro, e Minas Gerais; e Capitais da região Sul, Centro Oeste, e estado do Espirito Santo. 

2ª ) Para os casos contemplados com a promoção do Frete Grátis, o envio do(s) produto(s) ocorrerá através do serviço PAC dos Correios, caso o cliente deseje o envio através de Sedex, deverá o mesmo selecionar a opção e o sistema fará o calculo do valor da tarifa de envio. O frete gratuito somente valerá para opções de envio por serviço PAC dos Correios.

3ª ) Será válido para todas as categorias do site, exceto para a Categoria da Loja de Decoração e seus itens, a qual não participa da promoção de frete grátis.

4ª ) O frete passará a ser cobrado quando produtos da Categoria da Loja de Decoração forem inseridos na cesta de compra, uma vez que como citado no item 3ª, a categoria e seus produtos não participam da promoção de frete grátis.

 

Para qualquer dúvida, reclamação ou sugestão, nos contate pelo email sac@bebedamour.com.br ou pelo telefone (11) 5031-5072 de segunda à sexta-feira das 10:00hs às 18:00hs, teremos o grande prazer em atendê-la (o).

 

 

Entregas:

 

O pedido só será liberado para envio após sua a devida aprovação realizada pela loja.

 

Informações importantes:

- A contagem do prazo é realizada em dias úteis;

- Nossas entregas acontecem de segunda a sexta feira das 8h às 20h, em alguns casos podendo ocorrer aos Sábados.

- O prazo de entrega começa a ser calculado no próximo dia útil após a aprovação do pedido;

- A entrega poderá ser feita a terceiros, como porteiros ou parentes; Caso haja alguma restrição ou condição especial para entrega, fica sob responsabilidade do cliente o repasse desta informação em um dos nossos canais de atendimento.

- Após emissão de sua Nota Fiscal não é possível fazer qualquer alteração no endereço de entrega;

 

Fica o cliente responsável pelas informações de endereço digitadas no momento do cadastro, responsável também e ciente que é imprescindível a presença de alguém no local de entrega para o recebimento do produto.

Ocorrerão 3 (três) tentativas de entrega, e caso não seja possível ser efetuada a entrega, o pedido será devolvido para Bebe d'amour, e os custos de reenvio do pedido será cobrado do cliente.

 

Condições adversas:

Excepcionalmente caso ocorra problemas que sejam gerados por condições adversas, como tumultos, protestos populares, ou greves, tais incidentes podem causar momentâneo atraso na entrega. Em ocorrendo tais eventos, nossa equipe de monitoramento tomará todas as medidas necessárias para minimizar o impacto para nosso cliente.

 

Para qualquer dúvida, contate-nos pelo email: sac@bebedamour.com.br , pelo telefone (11) 5031-5072, ou Chat Online, de segunda à sexta-feira das 10:00hs às 18:00hs, teremos o grande prazer em atendê-la (o).

 

 

Equipe Bebe d'amour